立体停车设备的维护保养工作是立体停车设备售后服务中极其重要的环节,其设备质量的好坏直接影响立体停车设备的正常使用,而日常维护保养则是不可或缺的一部分。陕西纳宇集团重点对立体车库设备的维护保养工作保证做到最好。
1、严格按照国家相关标准的要求,规范的完成立体停车设备维护保养工作,为立体停车设备的正常运行提供必要保证。
2、立体停车设备的维修保养是否到位,直接影响立体停车设备能否正常运行。陕西纳宇集团公司维保人员经过专业训练和严格考核,具备了电气、电子、计算机、机械方面的基本知识;掌握了停车设备各部件工作原理、车库运行和应遵循的各项标准等系统知识,同时还具备了确保设备使用者和维修者的安全知识。我们除了保证维保人员具备认真负责的工作态度、丰富的维保经验、以及具有高度的专业水平外,同时我们强调“预防性维修保养”:即通过维保人员对立体停车设备的熟悉和了解,提前消除故障隐患,保障立体停车设备零部件经常处于良好的运行状态。
3、立体停车设备故障的发生既跟立体停车设备的品质和维保工作有关,同时也跟使用环境有关,包括正确操作与否和设备现场环境等,因此,我们建议要特别注意设备现场的封闭情况。
在日常管理和作业中的主要措施和方法
1、公司设立维保部,配备专职的管理、技术和作业人员及规范完善的管理制度。
2、维护保养人员配置数量保证与保养中的立体停车设备车位数相当。维护保养人员配备必要通讯工具和交通工具。
3、维护保养主管根据立体停车设备分布和人员状况排定维护保养日期表、确定维护保养人员,交维保经理签字确认后执行。如遇特殊情况允许维护保养日期可变动,但必须保证立体停车设备每月保养2次。
4、维护保养人员必须严格执行我公司之立体停车设备维护保养计划,保养过程中发现立体停车设备异常立即采取相关措施及时排除且不得留有任何隐患,确保立体停车设备正常运行。
5、“立体停车设备维护保养记录”一式两份,适用一年,到期后更换新表。维护保养人员每次按保养内容确实填写记录,交业主签认、存档,并作为保养人员考核依据。
6、经常听取客户对保养工作的意见,认真加以改进。对客户要求的急修业务做到随叫随到,全天候24小时服务。
7、维护保养人员在排除立体停车设备故障时需详细填写“立体停车设备故障维修记录”,经主管签字后归档。
8、每月统计立体停车设备故障次数分析原因,加以改善。重复故障达三次者,列入主管追踪项目。
9、维护保养主管每月须依照“立体停车设备维护保养质量检查表”,定期、不定期地抽查立体停车设备维保工作的质量情况。
10、维护保养人员须教会用户正确的故障应急措施和简单的立体停车设备操作方法。
11、立体停车设备维护保养时提供用户“用户使用立体停车设备意见反馈表”,使用户能及时将意见反馈我公司。
12、我公司对保养中的立体停车设备进行不定时抽检,依照“立体停车设备维护质量检查表”进行,同时访问用户,了解维护保养情况。抽检结果列为维护保养人员考核项目。
13、我公司长期备有一定数量的立体停车设备易耗品、易损件,以备急需之用。